4月23日是第十九个世界读书日，北京三联韬奋书店24小时书店在这天正式挂牌营业。经过10天试运营和5天常规运营的24小时书店，吸引了众多读者捧场。截至22日，24小时书店夜场销售总额近36万元，日间销售也得到拉动。“不打烊”书店令北京的爱书人兴奋不已，它究竟能走多远？能否成为城市的“精神地标”？
　　
　　北京三联韬奋书店位于北京市东城区美术馆东街，是京城著名的人文书店。4月8日起，三联韬奋书店开始试营24小时书店，并以“读·一夜”为主题发起夜读体验活动。从那时起，北京爱书人有了自己的“深夜书房”。通过10天的调整和试运营，4月18日那天，24小时书店进入常规运营。选择在世界读书日举行开业仪式，店方说，意在为“助推全民阅读”加一把力。
　　
　　好政策催生“不打烊”书店
　　
　　24小时书店，是许多读书人心中的“文化家园”，也是一座城市的“精神地标”。但是，由于成本过高、经营困难等原因，图书业界对此一直态度暧昧，鲜有试水者。三联韬奋书店24小时试营业后，也经历着点赞和疑问并存的考验。在行业普遍不算景气的当下，实体书店维持原有日间运营已捉襟见肘，再推出夜间书店服务，需要勇气更需要底气。
　　
　　“竭诚为读者服务。”三联书店总经理樊希安说，“这是创办者之一邹韬奋先生提出的办店宗旨，80年来，我们三联书店始终秉持。”他认为，社会发展已呈现出越来越多元化的特点。多样化的生活方式使“昼伏夜出”的人增多，咖啡馆、酒吧、影院吸引着喜欢夜生活的人们。而爱书的读者也需要一家不打烊的“深夜书房”，“这是我们最初的动力。”
　　
　　但理想“丰满”，现实“骨感”。“如果只是单纯地服务读者，长期赔钱，我们也赔不起。”樊希安说，是国家的利好政策和资金扶持，为24小时书店提供了支持和保障。
　　
　　三联书店副总经理、三联韬奋书店总经理张作珍告诉记者，除了政策帮扶、政府资助之外，三联韬奋书店还得到了母公司三联书店的有力支持。“这些支持让我们得以启动和维持书店的运转，但是要想开得久、开得好，还得靠精打细算，搞好经营。”
　　
　　市场热情销售业绩喜人
　　
　　搞好经营，对三联韬奋书店来说是个挑战。8折、满赠、换购、返券是提供价格优惠，书桌、台灯、坐垫是为营造舒适的阅读环境，与书店楼上的雕刻时光咖啡馆合作是探索联动经营新模式……，这一系列贴心举措和服务升级，终为三联韬奋书店带来了可喜的业绩。
　　
　　4月8日24小时试营业第一天，书店当晚的销售额达到了1.5万元、第二晚2.5万元、第三晚3.2万元……，到4月12日星期六，晚上9点以后进店客流将近800人，销售额逼近5万元。三联韬奋书店一位资深主管透露，“试营业10天，夜场销售总额25万元。因为媒体的不断报道，书店白天的销售额也直线上升。”但最让书店兴奋的，还是读者的热情。
　　
　　“读者的热情是对我们最大的鼓励。”三联韬奋书店一位夜间店员说，“学生、职员、工人、附近的居民、专程赶来的外地出差人士，还有约朋友一起来、带孩子一家三口来的。他们有的人会挑两本书静静地读，有的人会‘横扫’书店一夜不停挑选，最后买走价值2000元的图书……”
　　
　　“更为可喜的是，午夜12点之后至天亮这一时段，来购书读书的全是年轻人。年轻人爱读书，我们国家就有希望。读者流的不断递增和年轻人的阅读激情，使我们看到了读者潜在的和现实的需求，更加坚定了办好24小时书店的信心。”樊希安说。
　　
　　温馨环境享受阅读快乐
　　
　　“试营业的成功给了我们信心。”张作珍说，“但是，要淡定，要考虑新鲜劲儿过后，如何保持客流和销售，以及怎样对读者保持足够的吸引力。”
　　
　　张作珍认为，升级服务、提升读者阅读体验，才是实体书店的生存之道。与电商相比，实体书店在品种、价格、购买方便程度上并无优势。“读者到我们书店来，不仅是买书，更是体验一种文化生活方式，而我们要做的，就是给读者提供舒适自在的环境、亲切贴心的服务，创建优质的思考交流的平台，让他们充分享受逛书店的乐趣，这样才能不断吸引读者光顾。”
　　
　　樊希安坦言，“做24小时书店是把社会效益放在第一位，三联书店要为推动全民阅读、促进文化繁荣作出实际贡献。我们通过种种措施吸引读者，希望更多人读更多好书，即便24小时书店不赚钱，我们也会想办法维持。希望大家更多参与到书店的建设、维护中来。”
　　
　　这些天，针对读者夜读后提出的意见，三联韬奋书店已经进行了进一步调整，比如增加了店内垃圾桶和坐垫，今后还将添加自动售卖机和阅读桌。
　　
　　“在夜场中，通过娓娓道来的诵读，悉心感受好文字的魅力。”樊希安说，“我们希望更多的人爱上读书、流连书店，沉浸于阅读之中。”
　　
　　“让每个读者找到好书，让每本好书找到读者，让每一个走进书店的人享受到属于他的阅读快乐，寻找到属于他的精神家园。”国家新闻出版广电总局党组书记蒋建国在北京三联韬奋书店24小时书店揭牌仪式上说，“今天，我们都有个伟大的梦想，这就是实现国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中华民族伟大复兴的中国梦。小小书店里的灯光，可以点亮这个伟大的梦想。无数灯光下的人们，可以托起这个伟大的梦想。”（经济日报）