企业即时通讯(以下称“企业IM” ) 激战正酣,中国移动也有意搅局。中国移动方面日前透露,中国移动的IM产品将于下月正式上线,此次中国移动拿出的是淡出人们视线许久的飞信。由于传统通信业务持续下滑,正在蓬勃发展的企业级服务市场成了基础运营商的新目标,凭借便利的网络和强大的用户基数,中国移动较之普通企业确实多出不少胜算,不过行业人士也进一步指出,企业飞信若想在企业IM市场脱颖而出,同样面临着如何解决跨运营商使用、寻找技术亮点以及承受长期高投入的三大难题。
难题一 如何实现跨运营商使用
从个人通讯及时工具到将功能拓展到企业端,中国移动的此次布局被看做是飞信的二度创业,而在二次创业中,如何解决跨运营商使用的难题,是企业飞信最值得人们期待的一点。
回溯中国移动飞信的历史,四五年前这款产品可谓火爆一时,当时免费短信套餐还比较少,可免费发短信的飞信相当流行,几乎成为大学校园的标配。但在最近几年,微信等通讯工具的崛起使得传统的语音和短信业务受到了严重冲击。数据显示,2015年,移动电话通话时长同比下滑2.6%,全国移动短信业务量同比下滑8.4%。
业内人士认为,在移动互联网迅速崛起的时代,随着社交软件的频频出现,短信的单纯化信息交流早已难以满足人们的交流需求,人们更倾向于在娱乐中搭建起信息交流平台,所以基于免费短信而生的飞信越来越失去了基础。此外,中国移动让飞信选择屏蔽其他运营商的封闭运营模式,换句话说,只有让个人飞信这个及时通讯工具更快地走向了衰亡。“只有中国移动的手机号码才可%D