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三联24小时书店正式挂牌 将成为城市精神地标
时间:2014-04-25 来源:
   


  4月23日是第十九个世界读书日,北京三联韬奋书店24小时书店在这天正式挂牌营业。经过10天试运营和5天常规运营的24小时书店,吸引了众多读者捧场。截至22日,24小时书店夜场销售总额近36万元,日间销售也得到拉动。“不打烊”书店令北京的爱书人兴奋不已,它究竟能走多远?能否成为城市的“精神地标”?
  
  北京三联韬奋书店位于北京市东城区美术馆东街,是京城著名的人文书店。4月8日起,三联韬奋书店开始试营24小时书店,并以“读·一夜”为主题发起夜读体验活动。从那时起,北京爱书人有了自己的“深夜书房”。通过10天的调整和试运营,4月18日那天,24小时书店进入常规运营。选择在世界读书日举行开业仪式,店方说,意在为“助推全民阅读”加一把力。
  
  好政策催生“不打烊”书店
  
  24小时书店,是许多读书人心中的“文化家园”,也是一座城市的“精神地标”。但是,由于成本过高、经营困难等原因,图书业界对此一直态度暧昧,鲜有试水者。三联韬奋书店24小时试营业后,也经历着点赞和疑问并存的考验。在行业普遍不算景气的当下,实体书店维持原有日间运营已捉襟见肘,再推出夜间书店服务,需要勇气更需要底气。
  
  “竭诚为读者服务。”三联书店总经理樊希安说,“这是创办者之一邹韬奋先生提出的办店宗旨,80年来,我们三联书店始终秉持。”他认为,社会发展已呈现出越来越多元化的特点。多样化的生活方式使“昼伏夜出”的人增多,咖啡馆、酒吧、影院吸引着喜欢夜生活的人们。而爱书的读者也需要一家不打烊的“深夜书房”,“这是我们最初的动力。”
  
  但理想“丰满”,现实“骨感”。“如果只是单纯地服务读者,长期赔钱,我们也赔不起。”樊希安说,是国家的利好政策和资金扶持,为24小时书店提供了支持和保障。
  
  三联书店副总经理、三联韬奋书店总经理张作珍告诉记者,除了政策帮扶、政府资助之外,三联韬奋书店还得到了母公司三联书店的有力支持。“这些支持让我们得以启动和维持书店的运转,但是要想开得久、开得好,还得靠精打细算,搞好经营。”
  
  市场热情销售业绩喜人
  
  搞好经营,对三联韬奋书店来说是个挑战。8折、满赠、换购、返券是提供价格优惠,书桌、台灯、坐垫是为营造舒适的阅读环境,与书店楼上的雕刻时光咖啡馆合作是探索联动经营新模式……,这一系列贴心举措和服务升级,终为三联韬奋书店带来了可喜的业绩。
  
  4月8日24小时试营业第一天,书店当晚的销售额达到了1.5万元、第二晚2.5万元、第三晚3.2万元……,到4月12日星期六,晚上9点以后进店客流将近800人,销售额逼近5万元。三联韬奋书店一位资深主管透露,“试营业10天,夜场销售总额25万元。因为媒体的不断报道,书店白天的销售额也直线上升。”但最让书店兴奋的,还是读者的热情。
  
  “读者的热情是对我们最大的鼓励。”三联韬奋书店一位夜间店员说,“学生、职员、工人、附近的居民、专程赶来的外地出差人士,还有约朋友一起来、带孩子一家三口来的。他们有的人会挑两本书静静地读,有的人会‘横扫’书店一夜不停挑选,最后买走价值2000元的图书……”
  
  “更为可喜的是,午夜12点之后至天亮这一时段,来购书读书的全是年轻人。年轻人爱读书,我们国家就有希望。读者流的不断递增和年轻人的阅读激情,使我们看到了读者潜在的和现实的需求,更加坚定了办好24小时书店的信心。”樊希安说。
  
  温馨环境享受阅读快乐
  
  “试营业的成功给了我们信心。”张作珍说,“但是,要淡定,要考虑新鲜劲儿过后,如何保持客流和销售,以及怎样对读者保持足够的吸引力。”
  
  张作珍认为,升级服务、提升读者阅读体验,才是实体书店的生存之道。与电商相比,实体书店在品种、价格、购买方便程度上并无优势。“读者到我们书店来,不仅是买书,更是体验一种文化生活方式,而我们要做的,就是给读者提供舒适自在的环境、亲切贴心的服务,创建优质的思考交流的平台,让他们充分享受逛书店的乐趣,这样才能不断吸引读者光顾。”
  
  樊希安坦言,“做24小时书店是把社会效益放在第一位,三联书店要为推动全民阅读、促进文化繁荣作出实际贡献。我们通过种种措施吸引读者,希望更多人读更多好书,即便24小时书店不赚钱,我们也会想办法维持。希望大家更多参与到书店的建设、维护中来。”
  
  这些天,针对读者夜读后提出的意见,三联韬奋书店已经进行了进一步调整,比如增加了店内垃圾桶和坐垫,今后还将添加自动售卖机和阅读桌。
  
  “在夜场中,通过娓娓道来的诵读,悉心感受好文字的魅力。”樊希安说,“我们希望更多的人爱上读书、流连书店,沉浸于阅读之中。”
  
  “让每个读者找到好书,让每本好书找到读者,让每一个走进书店的人享受到属于他的阅读快乐,寻找到属于他的精神家园。”国家新闻出版广电总局党组书记蒋建国在北京三联韬奋书店24小时书店揭牌仪式上说,“今天,我们都有个伟大的梦想,这就是实现国家富强、民族振兴、人民幸福,实现中华民族伟大复兴的中国梦。小小书店里的灯光,可以点亮这个伟大的梦想。无数灯光下的人们,可以托起这个伟大的梦想。”(经济日报)